Θεμιστοκλέους: Η αξιολόγηση δεν είναι δημοσκόπηση, είναι εργαλείο διοίκησης για να γίνουμε καλύτεροι

«Ο πολίτης θέλει ένα ισχυρό, δωρεάν και δημόσιο σύστημα να δίνει καλές, ποιοτικές, αξιοπρεπείς υπηρεσίες, σαν μία προηγμένη ευρωπαϊκή χώρα, η πρόσβασή του να είναι εύκολη και απρόσκοπτη και να προσαρμοστούμε σε αυτό που έρχεται».